Elégedettségi kérdőív – Kolonoszkópos szűrőprogram - Észak-budai Szent János Centrumkórház

1. Az Ön neme?

Nő

Férfi

2. Az Ön lakóhelyének (állandó lakcíme) típusa?

Budapest

Vármegye székhely/Nagyváros

Kisváros

Falu/Község

3. Az Ön életkora?

50-53

54-57

4. Mennyire volt elégedett a szűrő jellegű vastagbéltükrözést (kolonoszkópiát) megelőzően a háziorvosától kapott információk mennyiségével a tükrözés menetéről, előkészületéről és az előkészületi teendőkre vonatkozó információ minőségével kapcsolatban?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nem megfelelő minőségű információ”, az 5-ös a „teljes körű tájékoztatás” válasznak felel meg.)

5. A szűrő jellegű vastagbéltükrözés vizsgálattal kapcsolatban felmerült Önben olyan kérdés, melyet az endoszkópos laboratórium szakorvosával szeretett volna egyeztetni?

Igen

Nem

6. A szűrő jellegű vastagbéltükrözés előtt volt lehetősége kérdezni az endoszkópos laboratórium munkatársától?

Igen

Nem

7. A szűrő jellegű vastagbéltükrözés előtt a gasztroenterológiai laboratóriumban az esetlegesen felmerülő kérdéseire kapott válaszok mennyire voltak hasznosak az Ön számára, mennyire segítették az előkészületeket?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nem volt hasznos”, az 5- ös a „nagyon hasznos” válasznak felel meg.)

8. A vastagbéltükrözést végző orvos elmagyarázta Önnek, hogy mi fog történni?

Igen

Nem

9. Hogyan értékelné a tájékoztató szakember kommunikációs készségét (barátságosság, meggyőző képesség, együttérző képesség stb.)?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nagyon rossz”, az 5-ös a „kiváló” válasznak felel meg.)

10. Hogyan értékelné a vizsgálat kivitelezését (a vizsgáló személyzet gyakorlottságát)?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nagyon rossz”, az 5-ös a „kiváló” válasznak felel meg.)

11. Hogyan értékelné az endoszkópos laborban dolgozó egyéb kollégák kommunikációs készségét (barátságosság, meggyőző képesség, együttérző képesség stb.)?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nagyon rossz”, az 5-ös a „kiváló” válasznak felel meg.)

12. Biztosítottak az Ön részére a vizsgálat megkezdése előtt érzéstelenítést?

Igen, bódítást

Igen, intravénás narkózist (altatást)

Nem

13. Mennyire volt kellemetlen vagy fájdalmas a vastagbéltükrözés vizsgálat?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es az „elviselhetetlenül fájt”, az 5-ös a „nem fájt” válasznak felel meg.)

14. A vizsgálat után mennyire alaposan, érthetően magyarázták el Önnek az eredményt?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es az „egyáltalán nem magyarázták el”, az 5-ös az „alaposan elmagyarázták” válasznak felel meg.)

15. A vizsgálatot végző orvos magyarázta el az eredményt?

Igen

Nem

16. A vizsgálat utáni tájékoztatás alapján választ kapott minden Önben felmerülő kérdésére?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nem kaptam választ”, az 5-ös a „minden kérdésre választ kaptam” válasznak felel meg.)

17. Mennyire volt elégedett a pihenőhely minőségével?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nagyon kényelmetlen volt”, az 5-ös a „nagyon kényelmes volt” válasznak felel meg.)

18. Összességében elégedett volt a vastagbéltükrözéssel?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es az „elégedetlen”, az 5-ös a „nagyon elégedett” válasznak felel meg.)

19. Amennyiben a jövőben is szüksége lenne ilyen vizsgálatra, szeretné, ha a most vizsgáló orvoshoz kerülne ismét?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nem kaptam választ”, az 5-ös a „minden kérdésre választ kaptam” válasznak felel meg.)

20. Összességében hogyan értékeli a vizsgáló helyet (szakemberek, körülmények, környezet, tájékoztatók, stb.)?

(Kérjük, 1-től 5-ig terjedő skálán jelölje válaszát, ahol az 1-es a „nagyon rossz”, az 5-ös a „kiváló” válasznak felel meg.)

21. Melyik vármegyében végezték a kolonoszkópos vizsgálatot?

22. Szükség van-e az Ön esetében további vizsgálatokra (gyomortükrözés, ismételt kolonoszkópia, CT, stb.)

Igen

Nem

23. A szűrő vastagbéltükrözéssel kapcsolatos további észrevételeit kérjük, röviden ossza meg velünk.

24. Vastagbéltükrözés dátuma:

25. Kérdőív kitöltésének dátuma:

If you are human, leave this field blank.

Észak-budaiSzent JánosCentrumkórház

Észak-budaiSzent JánosCentrumkórház

Észak-budaiSzent JánosCentrumkórház

Kolonoszkópos szűrőprogram - Elégedettségi/betegelégedettségi kérdőív

Észak-budai
Szent János
Centrumkórház

Észak-budai
Szent János
Centrumkórház

Észak-budai
Szent János
Centrumkórház