Felhasználói szabályzat írásos távvizit igénybevételéhez
Preambulum
Intézményünk a 33/2020. (IX. 16.) EMMI rendelet, a 60/2003. (X. 20.) ESZCSM rendelet és a
9/2012. (II. 28.) NEFMI rendeletnek a Magyar Közlöny 2020 szeptember 16-i számában megjelent módosításai alapján 2023-ban rendszeresíti az írásos távvizitet, mint ellátási formát, mellyel fő célunk az, hogy pácienseink eredményesebben használhassák a viselhető/hordozható egészségügyi mérőeszközeiket.
Krónikus betegséggel élők tudják, hogy állapotuk és terápiájuk rendszeres ellenőrzése fontos. Ez az ellenőrzés otthoni hordozható/viselhető mérőeszközökkel, az adatok rendszeres továbbításával részletesebb orvosi terápiakövetést tesz lehetővé a korábbi évtizedek gyakorlatához képest. Orvosi részterületek szerint eltérő lehet az írásos távvizit jelentősége, gyakorisága ill. szerepe.
Az írásos távvizitet a páciensnek kell kezdeményeznie e-mailben, a társadalombiztosítási eljárásrendhez szükséges személyes adatainak megadásával1, az orvoshoz címzett kérdésének leírásával, melyhez csatolhatja az önmagán végzett egészségügyi mérések eredményeit. Intézményi ellátási körünkhöz tartozó páciensek igényelhetik a távvizitet az alábbi feltételek teljesülése után: ha megismerte jelen szabályzatot, csatlakozott az okos-recept programhoz vagy korábbi kezelőorvosával egyeztettek a távvizit lehetőségéről.
Intézményünk szakorvosa a beérkezett e-mail alapján 5 munkanapon belül értékeli a kérdést, elemzi az adatokat és a járóbeteg szakellátáshoz hasonló módon írásos ambuláns lapot állít ki a beteg által feltett kérdésre válaszolva. Az ambuláns lap a páciensek személyes EESZT fiókján keresztül válik elérhetővé.
Egyes szakmákban mérésadatok nélkül is fogadunk írásos vizitigényeket, erről szükség szerint tájékozódhatnak kezelőorvosuknál.
Távvizitet kizárólag a távvizit fogadására rendszeresített és szakterületenként itt felsorolt intézményi e-mail címeken tudunk fogadni (az e-mail címek a fejlesztés és üzembe helyezés sorrendjét is jelentik):
hypertonia@janoskorhaz.hu,
obesitas@janoskorhaz.hu,
diabetes@janoskorhaz.hu,
borgyogyaszat@janoskorhaz.hu,
rheumatologia@janoskorhaz.hu,
nogyogyaszat@janoskorhaz.hu,
immunologia@janoskorhaz.hu,
allergologia@janoskorhaz.hu
A Szabályzat további tartalma a távvizit igénybevételéhez
(kattintson a megfelelőre)
Az Észak-budai Szent János Centrumkórház működési engedélye és házirendje szerinti közfinanszírozott tartalomként történik az ellátás.
A páciens magyarországi biztosítási jogviszonnyal, vagy azzal egyenértékű jogviszonnyal rendelkezik.
Beutaló köteles szakma esetén beutalásra jogosult orvos beutalása alapján történik az egészségügyi ellátás. Beutaló köteles szakrendelői járóbeteg szakellátások, melyekben a szabályzat feltételeinek teljesülése esetén írásos távvizitet biztosítunk: Belgyógyászat, Reumatológia. Beutaló nélkül igénybe vehető szakrendelői járóbeteg szakellátások melyekben a szabályzat feltételeinek teljesülése esetén írásos távvizitet biztosítunk: Bőrgyógyászat, Nőgyógyászat.
Kezdeményezés: A páciens e-mailben, a formai követelmények1 teljesítésével, előre írásban részletezi panaszait, kérdéseit, a jelenleg szedett gyógyszereit, valamint csatolhatja élettani adatait, (esetleg a szükségesnek ítélt kép- videó- vagy hang-file-okat). A kezdeményezés pillanatában a páciens tisztában van az egészségügyi szolgáltató által, az írásos vizitre való válasznyújtás vállalt határidejével és az írásos távvizit intézményi szabályzatában foglaltakkal. Jelenleg a kezdeményezéstől számított legkésőbbi időpont a válaszadásra: öt munkanap.
Elemző munka: A távvizit során a kezelőorvos megtekintheti a páciens valamennyi, e-mailben megküldött ill. az EESZT-ben rendelkezésre álló adatát, szükség esetén visszakérdez a küldő e-mail címen.
Orvosi válasz és lezárás: Az információk értékelése után a szakorvos Ambuláns lapot állít ki a megfogalmazott javaslataival, és azt feltölti az EESZT-be.
Visszautasítás lehetősége: Amennyiben az orvos úgy ítéli meg, hogy a valamely feltett kérdés nem válaszolható meg írásos távvizit keretei között, akkor a vizitigényt visszautasítja, és ezt egy válasz e-mailben megírja.
- Nem áll fenn „sürgős szükség” vagy „veszélyeztető állapot” – mert ebben az esetben a beteg érdekében azonnal a magyarországi Országos Mentőszolgálathoz ill. a lakhely szerinti sürgősségi ellátáshoz kell fordulni.
- A Páciens számára szükséges egészségügyi ellátásnak nem feltétele a személyes orvos- páciens találkozás.
- A Páciens távvizitre irányuló igénye egyértelmű.
- Az Egészségügyi Szolgáltató és a páciens kapcsolata info-kommunikációs technológia révén létrejöhet.
- A kezelőorvos EESZT kapcsolattal rendelkezik.
- A kezelőorvos hozzá tud jutni a beteggel kapcsolatos releváns egészségügyi információkhoz – amelyek a kórisme megállapítása vagy a beteg további gyógykezelése érdekében szükségesek, azaz az EESZT fiók hozzáférése nincs letiltva.
- A páciensnek létezik a képessége arra, hogy személyes találkozás nélkül is értelmezze a kezelőorvos által feltett kérdéseket, javasolt terápiát.
- A kezelőorvosnak létezik a képessége, hogy távmonitoring eszközzel, info-kommunikációs technológiák révén egészségügyi szolgáltatást nyújtson.
- A közfinanszírozott távvizitet végző orvos a Páciens ellátásában nem vett részt magánszolgáltató keretében.
- „Sürgős szükség” vagy „veszélyeztető állapot” fennállása.
- A páciens állapota fizikai vizsgálatot és/vagy ellátást igényel.
- A kezelőorvos nem rendelkezik EESZT kapcsolattal.
- A páciens releváns egészségügyi információi ily módon nem ismerhetőek meg.
- Nem egyértelmű, hogy a páciensnek milyen egészségügyi ellátásra van szüksége.
- A páciensnek nincs meg a képessége arra, hogy személyes találkozás nélkül is értelmezze a kezelőorvos által feltett kérdéseket, javasolt terápiát.
- A kezelőorvosnak nincsenek, hiányosak a készségei, képességei távmonitoring eszközzel, info-kommunikációs technológiák révén nyújtandó egészségügyi szolgáltatásra.
Amennyiben sürgősségi ellátás gyanúja áll fenn a páciensél, azonnal értesíteni szükséges a mentőszolgálatot vagy a lakóhelyhez tartozó orvosi ügyeletet.
Ilyen „Sürgős szükség” vagy „veszélyeztető állapot” lehet például:
- nehéz légzés,
- súlyos és nem elállítható vérzés,
- súlyos sérülés
- súlyos, elviselhetetlennek érzett mellkasi fájdalom,
- hasi fájdalom
- eszméletvesztés bármely formája, a csak néhány pillanatig tartótól a tartós eszméletvesztésig
- heveny tudatzavaroszavaros állapotok,
- heveny fenyegető anyagcsere kisiklás
- hirtelen fellépő bénulás bármely formája
- vagy ha szívroham vagy stroke (agyvérzés, agyérgörcs, szélütés) gyanúja merül fel.
- A Páciens köteles a távvizit során valós adatokat megadni.
- A Páciens felelős a távvizit szolgáltatás igénybevétele során tanúsított elvárható magatartásért és együttműködésért.
- A Páciens csak és kizárólag olyan adatot, információt, leletet és dokumentumot tölthet fel, melyek valósak, és melyekhez jogszerűen jutott.
1Formai követelmények:
Írásos távvizit igényléséhez a páciens
- töltse ki az alábbi személyes adatait, majd
- írja le kérdését és
- csatolja otthoni mérőeszközével végzett mérések eredményeit (a gyártók általában PDF file-ban teszik lehetővé az adatok lementését).
Név
Születési hely
Születés dátuma
TAJ száma
Anyja neve
Lakcím (város, irányítószám, utcanév, házszám)
Telefon
E-mail
- Válassza ki, mely szakterületen szeretné igénybe venni az okosrecept programot: hypertonia@janoskorhaz.hu, diabetes@janoskorhaz.hu, obesitas@janoskorhaz.hu,
- Kérjük, hogy az okosrecept programba való jelentkezési szándékát jelezze írásban a megfelelő e-mail címen és adja meg személyes adatait (Születési név, Születési hely, Születés dátuma, Anyja neve, Lakcím (város, irányítószám, utcanév, házszám), Telefon: , e-mail )
- Az ÉJC Kútvölgyi Szakrendelő munkatársa telefonon fogja keresni Önt időpontegyeztetés céljából.
- Helyszíni vizit alkalmával az orvosi javaslat tisztázása után kerülhet sor az “okosrecept” orvos általi felírására. (Háziorvosi beutaló szükséges.)
- Az okos-recept birtokában tudja igénybe venni a Hegyvidék Önkormányzat támogatását az egészségügyi mérőeszköz megvásárlásához.
- A mérőeszköz használata után, tudja e-mail formájában igényelni az írásos távvizitet, mely során a méréseredményeket és az írásban megfogalmazott további információkat értékeli az orvos, és megteszi javaslatát a további teendőkre. Az orvosi javaslat nem válasz e-mailben, hanem az EESZT-be feltöltöt orvosi ambulánslap formájában jut el Önhöz.
